PPGKEMENAG.ID — BMW Group Indonesia memastikan kekhawatiran calon pengguna mobil listrik terkait biaya perbaikan baterai dapat diredakan. Perusahaan mengklaim, perbaikan baterai kendaraan listrik BMW tidak selalu mengharuskan penggantian satu paket baterai secara utuh, melainkan bisa dilakukan per cell atau module.

Director of Communications BMW Group Indonesia, Jodie O’tania, menjelaskan bahwa sistem baterai BMW dirancang untuk memungkinkan penggantian individual per cell atau module, tergantung hasil diagnosis teknis yang dilakukan.

“Sebagai gambaran, estimasi penggantian per cell atau module berada di kisaran Rp 32 jutaan per unit, tergantung hasil pengecekan teknis dan komponen pendukung yang diperlukan,” kata Jodie.

Meski demikian, Jodie menegaskan bahwa saat ini seluruh kendaraan listrik BMW di Indonesia masih dalam cakupan garansi baterai. Prioritas utama perseroan adalah memastikan pengalaman kepemilikan yang aman, nyaman, dan bebas khawatir bagi pelanggan melalui standar layanan BMW.

Menurut Jodie, teknologi baterai yang digunakan BMW dirancang lebih efisien karena memiliki jumlah cell dan module yang lebih sedikit dibandingkan beberapa kompetitor. Hal ini memungkinkan proses perbaikan dilakukan lebih terarah tanpa harus mengganti seluruh baterai.

“BMW juga menggunakan teknologi baterai dengan jumlah cell atau module yang lebih efisien dibanding beberapa kompetitor. Artinya, apabila diperlukan perbaikan, penggantian dapat dilakukan secara lebih targeted dan efektif, hanya pada bagian yang memerlukan penggantian sesuai hasil diagnosis teknis BMW, tidak harus mengganti seluruh baterai,” ujar Jodie.

Seluruh kendaraan listrik BMW yang dipasarkan di Indonesia dipastikan masih dalam cakupan garansi baterai. Konsumen diklaim tidak perlu khawatir terkait biaya penggantian selama kerusakan masih sesuai ketentuan garansi.

“Baterai kendaraan listrik BMW dilindungi garansi global selama 8 tahun atau hingga 160.000 km, mana yang tercapai lebih dahulu. Garansi ini mencakup defect material, failure, serta kapasitas baterai, dengan ketentuan kendaraan menjalani perawatan berkala sesuai panduan buku kepemilikan manual agar garansi tetap valid,” ujar Jodie.

Terkait durasi pengerjaan, BMW menyebut proses penggantian cell module dapat dilakukan relatif cepat jika seluruh komponen yang dibutuhkan telah tersedia.

“Apabila seluruh parts yang diperlukan tersedia, proses penggantian cell module memerlukan estimasi waktu sekitar 2 hari kerja. Estimasi tersebut sudah mencakup diagnosis awal, proses pembongkaran, penggantian, hingga test diagnosis sesuai prosedur standar global BMW,” kata Jodie.